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提升外贸网站的转化率三

第九站-您身边的SEO专家,外贸大师2020-11-04营销技巧 44 0A+A-

41、少的选择,而不要给出太多选择

显然选择越多,决策就越难。随着更多选择的发生,我们的满意度也有降低的风险。这中间需要一个平衡。

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42、使用预设进度,而不是空白

我们越接近完成就更有动力将事情做好。斯蒂芬·安德森(Stephen Anderson)在他的《心理笔记》中将这种相似的模式标记为设置完成,它也可以称为目标梯度效应。无论哪种方式,让用户感觉正在进行体验更好,也更有意愿去完成所有的任务。

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43、渐进式显示,而不要堆在一起

渐进式显示可以保护用户免受过多无关信息的侵害。这种模式通常在表单的上下文中。通常,渐进式显示的还伴随着某种形式的内联扩展或滑出动画。如果担心太多的内容输入吓跑用户,那么这种策略是一种有效的方法。仅显示/询问与当前情况相关的内容。

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44、尝试较小的承诺,而不是一个大的承诺

要求人们以较小的承诺开始,然后再提出一些较大的承诺。重大承诺会吓跑人们。这样的一个例子是一个约会网站,该网站要求人们只是四处看看,然后是一个介绍任务,然后是几个约会的想法等等。

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45、使用更柔和的提示而不是模式窗口

模态窗口或对话框是一个关注点,无论是否喜欢。抓住某人的注意力可能是一件好事,但模态窗口通常会带来一些令人讨厌的问题。首先,模式窗口可以阻止用户执行其他功能或从模式后面引用信息。为什么不考虑使用更细微的内联或滑出方法,这些方法可能不太引人注目并且可以同样吸引人们的注意力?

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46、可以重试和重做,而不只一次机会

有时候事情只会在此过程中无法按预期进行,用户可能希望再次尝试。也许文件上传失败。当某项行动的结果令人不满意并且无法重试时,用户肯定会感到压力。

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47、使用图标标签,而不要只是图标

图标可以很容易地进行解释,将它们与单词结合可以消除一些歧义。以向下箭头图标为例。这是否意味着要降低某些内容,降低其优先级或下载?  对于轻度使用界面而言,问题变得更加严重,因为人们没有太多时间来学习图标的含义。为了使图标更易于理解,可以在文本标签上添加图标。如果空间确实是一个问题,则某些用户界面会通过在单个悬停上显示所有图标标签(而不是必须将鼠标悬停在每个单独的图标上而痛苦)来折衷。

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48、使用自然语言而不是干巴巴的文字

自然语言是一种对话式的交互方式。而不是用计算机语言去描述。人们更喜欢和自然表达的产品建立情感沟通。

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49、保持好奇心而不是保留

好奇是一种转换策略,它试图通过提供一些有意思的信息来激发对某种事物的渴望。它可能是示例章节,演示,试用版或一些免费的真实内容,导致发出号召性用语,听起来像为了看剩下的,做XYZ”。使用样本来取悦用户,是让用户继续采取行动的好方法。

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50、让用户放心,而不是假设一切都很好。

结账时,请给一些保证。告诉他们付款安全,可以免费送货,可以随时撤出而没有任何风险。一切都很好,一切都会好起来的。别担心,要开心。以积极的态度结束交易绝对值得一试的转换策略。

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51、价格比较,而不只是普通价格。

你可以让人们完全自己判断产品的价值,也可以帮助他们做到。如果你决定利用人类的心理,可以以某种方式显示价格,从而使你的产品变得更有价值。以最简单的方式,可以在价格旁边加上诸如负担得起少量费用之类的框架词。然后,价格也可以分解为单价(例如:每页30美分,而不是书籍30美元,或者每天1美元,而不是会员资格每月30美元)。此外,还可以使用以“ 9”结尾而不是具有整数的价格。最后,价格可以用更少的数字显示($30,而不是$ 30.00)。

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52、感谢,而不是简单地确认完成

谢谢别人可以使你的业务,产品或UI变得更人性化,因为这表明你很欣赏并且很在乎。当然,在某种任务完成过程中会产生感激之情,这不仅仅是单纯的反馈。更重要的是,可以用作引发进一步对话或采取行动的一种方式。因此,自然而然地,谢谢屏幕是为客户或用户建议下一个可选操作的理想场景。

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53、使用可理解的表达,而不是要求做数学

用户界面可以为用户进行数学计算,从而消除不必要的思考。例如,为用户计算应用程序停止运行之前,还有多少天可能更有意义。还是一个更简单,更受欢迎的示例,当我们试图了解最近的真实情况时。在这种情况下,“ 3分钟前的相对时间戳比说“ 92日下午4:37”的绝对时间戳具有更多含义,并且需要更少的精力来理解。消除必须做数学的痛苦。

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54、重申自由而不是暗示自由

当明确重申他们的选择或自由意志时,人们可能会被说服采取更多的行动,其中有时效果甚至翻倍。这个想法是要发出一个动作或决定,然后是一个简单的语句,提示这是你的选择你可以拒绝,等等。当提出要求时,这种技术的说服力似乎最强。

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55、使用确定奖励而不是预测性的

确定奖励是吸引用户的好方法。在短时间内吸引用户的注意力,会有更大的意愿去恢复。想想你的邮件列表,是什么标题内容更加的吸引你的?

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56、强调注意力而不是忽视

值得将更多的注意力转移到最重要的动作上。这可以通过多种方法来实现,首先是要使元素更明显地增大尺寸或提高对比度。其他吸引注意力的方法还包括:使用不规则形状,自动对焦,区域突出显示,粘性元素交互(浮动)以及方向箭头。当然,你不可能在页面上大喊大叫,但是强调主要的号召性用语是值得的。

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57、进行友好比较而不是混作一团

用户界面有时会要求我们对直接影响易用性的产品特性进行比较。有许多方法可以使这种比较更容易理解,从而帮助用户做出更平滑的决策。首先,减少对比的内容。其次,分隔属性,而不是将各种属性混合到单个列中。第三,要求用户做出单个决策,应该可以消除额外的认知障碍。总体而言,表格的目的应该是显示最相关属性的差异,从而帮助做出单个决定。

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58、设置集合而不是独立的项目

人们有动力去收集东西。无论是物理的还是虚拟的,看到一组要收集的东西,人们是有动力去全部完成。通常获得全套产品可以带来进一步激励。同时,展示已经收集到的,也可以激励用户去完成更多的。

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59、预期设置,而不是一无所知

人们对下一步有期望时就会做的更好。当下一个任务完成时,一个人或一个界面通知某个人并不需要太多的工作。你处于X的第1步。你的选择将得出Y。你将在Z之前得到一些东西。所有这些小小的诺言不仅可以通知你,而且可以建立信任。

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60、幽默一点,不要太严肃

为什么所有事情都必须如此严肃?不是的。你总是可以在这里和那里开个玩笑或一些有趣的东西来减轻心情。向你的UI添加幽默可能不会起作用。但是,当它起作用时,幽默可以在你与用户/客户之间建立更牢固的人际关系。积累一些这样的笑声和微笑,并为将来储存起来,可能是一件很愉快的事情。

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